Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Обмен/возврат – 14 дней.
Не подлежат обмену и возврату товары с индивидуальной печатью.
Для обмена и возврата необходимо:
- Позвонить по телефону +38 (067) 840-88-44 или написать по почте sale@promozp.com.ua.
- Упаковать и отправить товар “Новой почтой”. Стоимость доставки оплачивает покупатель.
- После проверки состояния товара отправляем товар на обмен или возвращаем деньги удобным способом.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
